การจัดส่งสินค้า
ข้อมูลเกี่ยวกับระยะเวลา ค่าบริการ พื้นที่ให้บริการ และการติดตามสถานะพัสดุ
สินค้าจะจัดส่งภายในกี่วัน?
โดยทั่วไปสินค้าจะถูกจัดส่งภายใน 2–5 วันทำการ นับจากวันที่ร้านค้า/โรงงานยืนยันคำสั่งซื้อ ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับประเภทสินค้า ปริมาณการสั่ง และพื้นที่ปลายทาง
สินค้าบางรายการที่ผลิตตามคำสั่งซื้อ (made-to-order) อาจใช้เวลาเตรียมเพิ่มเติม โดยจะระบุไว้ในหน้ารายละเอียดสินค้า
ค่าจัดส่งแต่ละร้านคิดอย่างไร มีส่งฟรีไหม?
ค่าจัดส่งคำนวณ แยกตามแต่ละร้านค้า/โรงงาน และจะแสดงให้เห็นชัดเจนในหน้าตะกร้าและหน้ายืนยันคำสั่งซื้อก่อนชำระเงินเสมอ
หากร้านค้ามีโปรโมชันส่งฟรี ระบบจะแสดงคำว่า ฟรี ในสรุปค่าจัดส่งโดยอัตโนมัติ
จัดส่งได้ทั่วประเทศไหม?
ให้บริการจัดส่งทั่วประเทศไทย โดยจัดส่งตามที่อยู่ที่คุณเลือกในหน้ายืนยันคำสั่งซื้อ คุณสามารถเพิ่มหรือแก้ไขที่อยู่ได้ที่หน้า ที่อยู่จัดส่ง
ติดตามสถานะพัสดุได้อย่างไร?
ติดตามสถานะคำสั่งซื้อได้ที่หน้า คำสั่งซื้อของฉัน โดยสถานะจะไล่ตามขั้นตอนดังนี้
- รอยืนยัน — ร้านค้า/โรงงานกำลังตรวจสอบและยืนยันคำสั่งซื้อ
- เตรียมจัดส่ง — ยืนยันแล้ว กำลังแพ็กสินค้าเพื่อเตรียมจัดส่ง
- ระหว่างจัดส่ง — พัสดุออกจากร้านค้าและกำลังเดินทางถึงคุณ
- เสร็จสิ้น — จัดส่งสำเร็จและได้รับสินค้าเรียบร้อยแล้ว
ได้รับสินค้าไม่ครบหรือชำรุด ต้องทำอย่างไร?
หากพัสดุที่ได้รับไม่ครบถ้วน เสียหาย หรือไม่ตรงกับที่สั่ง กรุณาถ่ายรูปสินค้าและกล่องพัสดุไว้ แล้วติดต่อทีมงานภายใน 7 วันหลังได้รับสินค้า ดูขั้นตอนเพิ่มเติมได้ที่ การคืนสินค้า/คืนเงิน